Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions que l’on nous pose le plus.
Quelles plateformes l’AutoSync prend-il en charge ?
MetaTrader 5, OANDA et TradeLocker aujourd’hui — MetaTrader 4, cTrader, Tradovate et NinjaTrader arrivent. La liste à jour vit dans le hub AutoSync (Trades → Auto-Sync). Autres plateformes : import CSV ou saisie manuelle.
L’AutoSync peut-il trader sur mon compte ?
Axel ne fait que lire : il importe vos trades clôturés et ne contient aucun code de passage d’ordre. Pour les plateformes sans accès en lecture seule (OANDA, TradeLocker), cette limitation est assurée par le code d’Axel plutôt que par la plateforme. Voir comment fonctionne l’AutoSync.
Les trades passés depuis mon téléphone sont-ils synchronisés ?
Oui — l’AutoSync lit l’historique de votre compte côté plateforme : un trade est capturé où qu’il ait été passé.
Combien de comptes de trading puis-je suivre ?
Comptes de journal : autant que vous voulez. Comptes de plateforme connectés via l’AutoSync : le hub affiche vos comptes connectés et combien vous pouvez encore en ajouter.
Axel est-il un conseil en investissement ?
Non. Axel mesure et organise votre trading — il ne recommande jamais un trade, un instrument ni une allocation. Les scores et les projections décrivent votre propre historique.
Quelles langues sont prises en charge ?
L’anglais, le français et l’espagnol — changeables à tout moment depuis le menu profil. Ce Centre d’aide existe également dans les trois langues.
Puis-je exporter mes données ?
Toujours : CSV pour les trades, JSON pour tout, PDF pour les rapports. Voir Sauvegarde.
Comment résilier mon abonnement ?
Paramètres → Abonnement → le portail de facturation → arrêter le renouvellement. L’accès court jusqu’à la fin de la période payée. Voir Abonnement et facturation.
J’ai trouvé un bug / j’ai une idée.
Nous lisons tout : Paramètres → Feedback dans l’application, ou axeltracker.com/contact.