Bloqueo de pantalla: pedir un código antes de abrir Axel
Activar un código de 4 dígitos en este dispositivo — y qué hacer si lo olvidas.
El bloqueo de pantalla pide un código de 4 dígitos antes de abrir Axel en este dispositivo. Es opcional y está desactivado por defecto.
Lo que hace, y lo que no. Oculta tu diario a quien pase por delante de tu pantalla. No es cifrado, y no protege tu cuenta — tu contraseña sigue siendo la única protección real. Piénsalo como una cortina, no como una caja fuerte.
Activarlo
- Menú de perfil (abajo en la barra lateral) → Configuración → Seguridad.
- En Bloqueo de pantalla, escribe un código de 4 dígitos.
- Activar código. Listo — se te pedirá la próxima vez que abras Axel.
Los códigos demasiado fáciles de adivinar (0000, 1234, 1111…) se rechazan: darían una falsa sensación de protección.
Cambiarlo o desactivarlo
En el mismo sitio. Debes escribir tu código actual para cambiarlo o quitarlo. Es deliberado: sin eso, cualquiera sentado ante tu equipo desbloqueado podría poner un código y dejarte a ti fuera.
Si olvidas tu código
Nunca te quedas fuera, y nunca necesitas escribirnos. En la pantalla de bloqueo:
- Haz clic en «¿Olvidaste tu código?» — siempre disponible, incluso justo después de varios intentos fallidos.
- El código se elimina de este dispositivo y se cierra tu sesión.
- Vuelve a entrar con tu contraseña habitual (o «Continuar con Google»).
No se borra nada. Tus cuentas, operaciones y notas siguen exactamente como las dejaste. Después puedes poner un código nuevo si quieres.
No podemos restablecer el código por ti — y es a propósito. Nunca sale de tu dispositivo: solo se guarda como huella criptográfica en este navegador, nunca se envía a nuestros servidores y nunca se incluye en tu copia de seguridad. No hay nada que el soporte pueda consultar.
Bueno saberlo
- Es por dispositivo. El código no se sincroniza. Ponerlo en tu ordenador no bloquea tu teléfono, ni al revés.
- Se pide en cada apertura, incluso tras recargar la página.
- Tras varios intentos fallidos, se añade una espera corta antes del siguiente. Nunca hay bloqueo definitivo, y tus datos nunca se borran. «¿Olvidaste tu código?» sigue funcionando durante esa espera.
- Borrar los datos del navegador también elimina el código — la aplicación se abre entonces con normalidad.
- La opción necesita una conexión segura (HTTPS). En
axeltracker.comsiempre es el caso.
¿Sigues atascado? Contactar con soporte — o escríbenos desde la aplicación: menú de perfil → Ajustes → Feedback.